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ANALISTA SR EM SUPORTE AO USUÁRIO - Suporte Executivo de TI

  • São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
      São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: ADM
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code
    Área de atuação: Outros

    Stellantis é uma das empresas líderes globais no desenvolvimento e produção de automóveis e comerciais leves e no fornecimento de mobilidade. Somos uma das principais Mobility Tech Companies do mundo, reunindo marcas icônicas como Fiat, Jeep, Peugeot, Citroën, RAM e Abarth. Com operações em quase 30 países e presença em mais de 130 mercados, oferecemos soluções de mobilidade limpas, conectadas, acessíveis e seguras.

    O que nos impulsiona é o talento e a diversidade das nossas pessoas, que todos os dias transformam paixão e experiência em valor para nossos clientes, comunidades e parceiros. Estamos buscando pessoas com paixão por automóveis, tecnologia e inovação para se unirem ao nosso time!

    A pessoa será responsável por atuar no suporte técnico avançado de TI voltado a executivos, garantindo o funcionamento dos serviços de tecnologia e excelência no atendimento. Também atuará como ponto focal do suporte ao usuário final, apoiando a coordenação das atividades do time local e a gestão de demandas relacionadas ao ambiente executivo.

    Principais atividades:

    • Prestar suporte técnico avançado de TI para executivos e alta liderança;

    • Atuar como ponto focal do suporte ao usuário final na localidade;

    • Coordenar atividades do time de suporte, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;

    • Gerenciar ativos de TI e acompanhar demandas da gerência da área;

    • Apoiar serviços de TI durante viagens executivas, inclusive em âmbito nacional e internacional;

    • Atender e suportar ferramentas de colaboração e comunicação corporativa;

    • Interagir com times globais de suporte e demais áreas de TI;

    • Gerenciar fornecedores e serviços relacionados ao ambiente de suporte.

    Requirements

    Esperamos que você tenha:

    • Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

    • Inglês avançado;

    • Conhecimento em ambientes Microsoft (Windows, Office 365, Microsoft Teams e Teams Room);

    • Conhecimento em dispositivos móveis (Android e iOS);

    • Conhecimento em ferramentas ITSM, como ServiceNow.

    Será considerado um diferencial caso você tenha:

    • Certificação ITIL e/ou COBIT;

    • Conhecimento em Power BI, Power Apps e Power Automate;

    • Pós-graduação em gestão de TI, projetos ou pessoas;

    • Conhecimento em tecnologias audiovisuais corporativas.

    Benefits

    Informado na entrevista

    About the company

    Na Stellantis, avaliamos os candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Acolhemos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual e deficiência. Equipes diversas nos permitirão responder melhor às necessidades emergentes dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.

    Venha fazer parte!

    Code:
    167719
    Registration Date:
    2026-06-23
    Updated on:
    2026-06-30
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