Descripción y responsabilidades
• Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios;
• Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede;
• Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o giro do estoque, diminuir os obsoletos, promovendo um aumento na lucratividade do negócio de peças e serviços e, consequentemente, aumentando a compra de peças e acessórios na fábrica;
• Promover e suportar as concessionárias a realizarem ações visando o aumento do fluxo de passagens na oficina e funilaria, aumento da retenção de clientes de forma a aumentar a compra de peças e acessórios a fábrica;
• Incentivar o uso da verba cooperada de marketing de pós-vendas de modo a suportar as ações comerciais e de relacionamento da rede, visando ao aumento de vendas e, consequente, compra de peças e acessórios na fábrica;
• Monitorar os resultados e evolução do índice de satisfação dos clientes (CSI) de pós-vendas;
• Acompanhar as implantações de WCD (World class dealer) no pós-vendas;
• Acompanhar os resultados e orientar as concessionárias com ações para evolução do IRPV (Índice de revisões do Pós-Vendas);
• Promover ações de recuperação destes indicadores de qualidade em concessionárias/mercados com resultados abaixo da média regional ou das metas de qualidade mínimas exigidas pela montadora.
Requisitos
• Formação completa Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise contábeis, Comunicação ou correlatos;
• Experiência com relacionamento e tratativas pertinentes a Pós-Vendas de Peças (concessionárias ou montadoras), ou Distribuidora, Loja de Peça ou Reparador, com foco em peças da linha leve e lubrificantes;
• Experiência e conhecimento de Montadoras e empresas do segmento automotivo;
• Experiência com o Atacado de Peças;
• Habilitação CNH B.
• Residir no Rio de Janeiro
- Disponibilidade para atuação em campo, por toda região do Rio de Janeiro;
• Excel intermediário ou avançado
Beneficios
Área de atuação
Comercial
Acerca de la empresa
Sobre a Stellantis
Stellantis é uma das principais fabricantes mundiais de automóveis e fornecedora de mobilidade, presente em todos os continentes, com fábricas em 30 países e operação em 150 mercados comerciais.
Somos o encontro de pessoas e 14 marcas icônicas, incluindo Abarth, Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot, Ram e outras.
Impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move, desenvolvendo novas soluções para a mobilidade do futuro em uma jornada de inovação diversa e colaborativa.
Porque trabalhar conosco
Na Stellantis, avaliamos os candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Acolhemos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual e deficiência. Equipes diversas nos permitirão responder melhor às necessidades emergentes dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.
Código: 97373
Fecha de registro: 2024-12-09
Fecha de actualización: 2024-12-09
- Código: 97373
- Fecha de registro: 2024-12-09
- Fecha de actualización: 2024-12-09