Descrição e Responsabilidades
- Investigar as crises no campo, sejam elas relacionadas a qualidade/segurança/regulatórias com foco na experiência do cliente
- Mergulho profundo na experiência do nosso cliente e nos planos de ação em campo, com foco na identificação de melhorias
- Acelerar a tomada de decisão nos principais fóruns até a execução do plano de ação em campo
- Conduzir investigações técnicas para entender as causas raíz e o plano de ação associado
- Definir estratégias de campo a ser aplicadas visando proteger o nosso cliente
- Acompanhamento de KPI's críticos relacionados as crises de campo
Requisitos
- Formação em Engenharia Mecânica, Eletrônica, Mecatrônica, Industrial, Automotiva ou correlacionadas
- Conhecimento sobre processos de gestão da qualidade
- Conhecimento técnico sobre veículos e manutenção preventiva
- Inglês avançando ou fluente
Benefícios
Sobre a empresa
Stellantis é uma das principais fabricantes mundiais de automóveis e fornecedora de mobilidade, presente em todos os continentes, com fábricas em 30 países e operação em 150 mercados comerciais.
Somos o encontro de pessoas e 14 marcas icônicas, incluindo Abarth, Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot, Ram e outras.
Impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move, desenvolvendo novas soluções para a mobilidade do futuro em uma jornada de inovação diversa e colaborativa.
Na Stellantis, avaliamos os candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Acolhemos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual e deficiência. Equipes diversas nos permitirão responder melhor às necessidades emergentes dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.
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2024-10-25
2025-02-04
Stellantis